Вибір плану та підключення оплати

Три плани Mopka, чим відрізняються та як змінити план пізніше.

3 хв читання

Mopka має три плани: Free, Starter і Pro. Starter і Pro мають однакові функції, відрізняються кількістю акаунтів і SMS. План можна змінити будь-коли, дані при цьому не втрачаються.

Що входить у кожен план

Free (0 PLN), без обмеження в часі і без картки:

  • до 3 акаунтів (разом із вашим),
  • без обмежень замовлень і клієнтів,
  • календар, повторювані замовлення, облік робочого часу і відсутності,
  • рахунки, експорт для бухгалтера та імпорт даних,
  • портал клієнта, чек-листи і перегляд команди в реальному часі.

Starter (99 PLN нетто на місяць): до 10 акаунтів, усі функції Mopka і 250 SMS на місяць.

Pro (199 PLN нетто на місяць): без обмеження акаунтів, усі функції Mopka, 500 SMS на місяць і пріоритетна підтримка.

До ліміту зараховуються активні акаунти та запрошення, які ще ніхто не прийняв. Деактивований акаунт не займає місця: коли хтось іде, у його профілі натисніть Редагувати → Деактивувати обліковий запис і запросіть нову людину. Деактивовані акаунти знайдете в розділі Команда під кнопкою Неактивні. Коли в плані є вільне місце, відкрийте профіль цієї людини і натисніть Редагувати → Активувати обліковий запис.

Чого немає в плані Free

  • SMS, включених у план,
  • розрахунків виплат у меню Розрахунки,
  • звітів про рентабельність і завантаженість команди в Аналітика,
  • історії активності на картках клієнтів і замовлень,
  • змін у багатьох замовленнях одразу, наприклад призначення або скасування кількох одним кліком,
  • надсилання листів клієнтам у Email → Надіслати,
  • власного логотипу і фірмового кольору,
  • підказок, кого призначити на замовлення.

Ціни нетто

До кожного платежу ми додаємо 23% ПДВ, бо Mopka є зареєстрованим платником ПДВ. Тож Starter коштує 121,77 PLN брутто на місяць, а Pro 244,77 PLN брутто.

За кожен платіж ви отримуєте рахунок-фактуру VAT. Завантажити його можна в меню Підписка, у розділі Рахунки-фактури VAT. Якщо ви самі є платником ПДВ, цей ПДВ можна відрахувати, як і з будь-яких інших витрат.

Перед оплатою заповніть у Налаштування → Компанія повну назву компанії і NIP. Без NIP, перевіреного в Білому списку, рахунок-фактура VAT зачекає і виставиться, коли ви його додасте.

Щомісячна чи річна оплата

За рік наперед ви платите на 20% менше: Starter тоді коштує 79 PLN нетто на місяць (948 PLN за рік), а Pro 159 PLN нетто на місяць (1908 PLN за рік). На Pro так економите 480 PLN нетто на рік.

На річну оплату можна перейти в меню Підписка кнопкою Перейти на щорічну оплату.

Як оплатити

Є два способи.

Підписка карткою. Після вибору плану ви переходите на сторінку оплати Stripe і вводите дані картки. Вони потрапляють одразу до Stripe, Mopka їх не зберігає. Якщо купуєте під час пробного періоду, решта його днів не пропадає: перше списання відбудеться після його завершення, а далі щомісяця або щороку. Картку можна змінити пізніше в меню Підписка кнопкою Керувати розрахунками.

Разовий платіж через BLIK або карткою. Кнопка Оплатити разово за 1 міс. (для річного плану за 12 міс.) оплачує план наперед без збереження картки. Нічого не поновлюється автоматично: перед завершенням оплаченого періоду ми нагадаємо листом, а план ви продовжите наступним платежем. Якщо платите під час пробного періоду, оплачений період додасться до днів, що залишилися.

Завершення пробного періоду

За 7 днів, за 3 дні і за день до кінця пробного періоду ви отримаєте лист-нагадування. Якщо не оберете план, акаунт перейде на Free. Дані залишаються, а платний план можна обрати будь-коли.

Якщо оплата карткою не пройшла

Якщо термін дії картки закінчився або на ній бракує коштів, Stripe сам повторить спробу списання. Протягом 14 днів у вас залишається повний доступ до плану, а на сторінці Підписка видно, скільки днів лишилося. Ми нагадаємо листом на 3-й, 7-й і 14-й день. Якщо до кінця цього часу оплата не пройде, підписку буде скасовано, а акаунт перейде на Free. Дані залишаються.

Зміна плану

План змінюється в меню Підписка. Перехід на вищий і на нижчий план діє одразу, а різницю за решту періоду розраховує Stripe: за вищий план ви доплачуєте, а за нижчого невикористана сума зменшить наступний платіж.

Якщо ви оплатили план разово, змінити його можна лише після завершення оплаченого періоду.

Ліміт SMS поновлюється 1-го числа кожного місяця, а невикористані SMS із плану не переходять на наступний місяць. Якщо SMS закінчилися, докупіть пакет у Налаштування → SMS кнопкою Докупити пакет SMS. Докуплені SMS не згорають наприкінці місяця. Пакет можна купити й на плані Free.

Скасування

У меню Підписка натисніть Anuluj subskrypcję (скасувати підписку). План діє до кінця оплаченого періоду, потім акаунт переходить на Free. Дані залишаються, а платний план можна знову обрати будь-коли.

Немає договорів на визначений строк і плати за відмову.

Не знайшли відповідь?

Напишіть на [email protected] — зазвичай відповідаємо протягом кількох годин у робочі дні.

Написати нам