Raport Obłożenie pokazuje, ile czasu każdego pracownika wypełniają zlecenia. Widać w nim, kto jest przeciążony, kto ma luzy i czy czas zatrudnić kolejną osobę.
Znajdziesz go w Analityka → Obłożenie. Jest w planach Starter i Pro, a widzi go właściciel i managerowie.
Jak Mopka liczy obłożenie
Obłożenie to zaplanowane godziny podzielone przez dostępne godziny.
- Dostępne: dni robocze od poniedziałku do piątku w wybranym okresie razy 8 godzin, minus dni zatwierdzonych nieobecności.
- Zaplanowane: suma planowanego czasu zleceń pracownika, także tych w kilkuosobowych załogach. Anulowane zlecenia się nie liczą.
- Rzeczywiste: czas zleceń, które zostały wykonane.
Mopka nie bierze tu pod uwagę dostępności ustawionej w Zespół → Dostępność. Weekendy nie dodają dostępnych godzin, ale zlecenia w sobotę dodają zaplanowane, więc obłożenie może przekroczyć 100%.
Co widzisz w raporcie
- średnie Obłożenie zespołu,
- wykres Godziny: zaplanowane vs dostępne,
- Szczegóły pracowników: dla każdej osoby godziny dostępne, zaplanowane i rzeczywiste, nieobecności, liczba zleceń i obłożenie w procentach.
Kolory: poniżej 60% niebieski, od 60% zielony, od 85% żółty, powyżej 100% czerwony.
Jak czytać wyniki
- Poniżej 60%: pracownik ma sporo wolnego czasu. Może był na urlopie, a może brakuje zleceń.
- 60–85%: zdrowy poziom, z zapasem na nieprzewidziane sytuacje.
- 85–100%: gęsto. Jedna choroba w zespole i robi się problem.
- Ponad 100%: zaplanowane zlecenia nie mieszczą się w 8 godzinach dziennie. Sprawdź, czy to nie nadgodziny bez Twojej wiedzy.
W małej ekipie wyniki skaczą: gdy jedna osoba choruje, pozostałym rośnie obłożenie. W większym zespole wahania są mniejsze.
Decyzje na podstawie raportu
- Zatrudnij kolejną osobę, gdy zespół przez kilka tygodni ma ponad 85%.
- Przesuń zlecenia, gdy jedna osoba ma ponad 100%, a inna poniżej 60%.
- Poszukaj klientów, gdy cały zespół długo ma poniżej 60%.