Dispatch Board: rozdzielanie zleceń dnia między ekipę

Widok jednego dnia: nieprzypisane zlecenia i oś czasu z pracownikami. Przeciągasz zlecenie na pracownika i godzinę, a Mopka zapisuje przypisanie.

4 min czytania

Dispatch Board to widok jednego dnia, w którym szybko rozdzielasz zlecenia między pracowników. Znajdziesz go w Kalendarz → Dispatch Board. Jest w każdym planie.

Co widać na ekranie

Jedna część to lista Nieprzypisane: zlecenia z wybranego dnia, które nie mają jeszcze nikogo w załodze.

Druga to oś czasu od 6:00 do 22:00, podzielona na półgodzinne pola, z wierszem dla każdego pracownika. Zlecenia danej osoby widać w jej wierszu jako kolorowe bloki.

Dzień zmieniasz strzałkami, przyciskiem Dziś albo wybierając datę.

Przypisywanie przez przeciąganie

Przeciągnij zlecenie z listy Nieprzypisane na wiersz pracownika, w pole z wybraną godziną. Mopka doda tę osobę do załogi, ustawi godzinę rozpoczęcia i wyśle pracownikowi powiadomienie.

Blok, który już jest na osi czasu, możesz przeciągnąć:

  • w tym samym wierszu, żeby zmienić godzinę (przesuwa się wtedy cała załoga zlecenia),
  • na wiersz innego pracownika, żeby dodać go do załogi.

Przeciągnięcie na wiersz nikogo z załogi nie usuwa. Żeby zdjąć kogoś ze zlecenia, otwórz zlecenie i zmień załogę.

Przeciąganie działa myszką, więc tablicę najwygodniej obsługiwać na komputerze.

Kolizje

Mopka sprawdza każde przypisanie. Jeśli pracownik ma już zlecenie o tej porze, przypisanie się nie uda, chyba że w Ustawienia → Firma włączysz Pozwalaj na nakładające się zlecenia. Wtedy Mopka zapyta, czy przypisać mimo to. Osoby z zatwierdzoną nieobecnością w tym dniu przypisać się nie da.

Zlecenia, które się nakładają, są oznaczone na tablicy. Więcej w artykule Konflikty w grafiku.

Podpowiedzi, kogo przypisać

Na tablicy podpowiedzi nie ma. Znajdziesz je w formularzu zlecenia, w sekcji Załoga: w planach Starter i Pro Mopka oznacza tam, kto najlepiej pasuje, na podstawie dostępności, umiejętności, obciążenia, miasta i tego, czy ktoś był już u klienta.

Kiedy lepiej użyć kalendarza

Dispatch Board pokazuje jeden dzień. Tydzień albo miesiąc zaplanujesz w zakładce Kalendarz, gdzie też przeciągniesz zlecenie na inny dzień.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas na [email protected], zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin w dni robocze.

Napisz do nas